今天晚上看到一篇標題為《執(zhí)行力是一種能力，更是一種態(tài)度》的文章。筆者覺得標題很好，就以《執(zhí)行力是一種能力，更是一種態(tài)度》為標題，試著寫一篇，以饗讀者。筆者曾經(jīng)在某私企從事質(zhì)量經(jīng)理一職時，老板聘請某咨詢公司給我們進行企業(yè)文化培訓。當時咨詢公司給我通過PPT進行培訓，PPT的大部分內(nèi)容都是《亮劍》電視劇中的內(nèi)容。筆者印象最深的就是李云龍的執(zhí)行力。本文將從什么是執(zhí)行力、執(zhí)行力不足的原因、執(zhí)行力三大要素和如何提升執(zhí)行力四個方面進行闡述。首先、什么是執(zhí)行力。要理解執(zhí)行力，先要理解什么是執(zhí)行，再理解什么是執(zhí)行力，然后理解執(zhí)行力的重要性。關于執(zhí)行，筆者認為需要從兩個角度進行考慮：從組織角度考慮，執(zhí)行就是貫徹實施組織的戰(zhàn)略，將其落到實處；從個人角度考慮，執(zhí)行就是把想法變成行動，把行動變成結(jié)果；保質(zhì)保量完成任務，不折不扣輸出結(jié)果。關于執(zhí)行力，筆者認為也需要從兩個角度進行考慮：從組織角度考慮，執(zhí)行力就是實現(xiàn)目標，落實方針；從個人角度考慮，執(zhí)行力就是把把想干的事干成功的能力，這包括注重細節(jié)、保質(zhì)保量、按時完成任務。亮劍中李云龍的執(zhí)行力很強，就體現(xiàn)在這兩個層面。有專家認為：在組織運行過程中，戰(zhàn)略設計只有10%的價值，其余的全部都是執(zhí)行的價值。同時，也有人認為：確定目標不是主要的問題，你如何實現(xiàn)目標和如何堅持執(zhí)行計劃才是決定性的問題。還有人認為：沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！執(zhí)行力之所以如此重要，這是因為：執(zhí)行力低下是組織管理的最大黑洞。不同的組織總是有這樣那樣的問題，但這些問題歸根結(jié)底就是執(zhí)行不力！強大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件。當戰(zhàn)略已經(jīng)或基本確定，執(zhí)行力就變得最為關鍵。很多組織都有許多大致不二的方法和程序，執(zhí)行力的不同造成了結(jié)果的巨大差異！對個人而言，沒有執(zhí)行力，一切夢想、設想、構(gòu)想、理想，統(tǒng)統(tǒng)都只能是幻想和空想！沒有執(zhí)行力，將一事無成。執(zhí)行力研究與實踐得出這樣的結(jié)論：無數(shù)的人擁有卓越的智慧，只有那些懂得執(zhí)行的人獲得成功；無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，只有那些懂得執(zhí)行的企業(yè)獲得成功。其次，執(zhí)行力不足的原因。執(zhí)行力不足的原因很多。本文將從目標、激情、毅力、行動、果敢和溝通六個方面進行分享。第一、缺乏目標。據(jù)報道，60%的人目標模糊，生活在社會的中下層，并無突出成就；27%的人沒有目標，生活在社會最底層，生活過得很不如意；10%的人有清晰但較短期目標，生活在社會的中上層，在各自的領域里取得了相當?shù)某删停?/span>3%的人有清晰且長期目標，成為各領域頂尖。當你明確地知道想要什么，才能得到什么。
第二、缺乏激情。失去激情即失去方向，等同命運交給老天爺；一個有使命感、做命運主人的人往往充滿著激情。
第三、缺乏毅力。不能吃苦，沒有毅力，沒有堅決完成任務的堅強信念，遇到困難時往往選擇逃避，而不是勇敢面對、積極尋找方法或者尋求幫助。
第四、缺乏行動。馬云說：很多人晚上想想千條路，早上起來走原路！坐著不動永遠也賺不到錢——為什么你不行動呢？
第五、缺乏果敢。最優(yōu)秀的決策者是在轉(zhuǎn)瞬之間便作出決策的人。
第六、缺乏溝通。相愛容易、相處難！相處容易、理解難！理解容易、溝通難！溝通容易、開口難！凡事講清楚，保證員工執(zhí)行到位；凡事多溝通，實現(xiàn)彼此信息共享；凡事多交流，促進員工共同成長；凡事多肯定，激勵員工改善績效；
再次、執(zhí)行力三大要素，即結(jié)果導向、責任和客戶服務。
第一、結(jié)果導向。完成差事：領導要辦的辦了，這只是對程序負責；例行公事：該走程序走過了，這只是對形式負責；應付了事：差不多就可以了，這只是對苦勞負責。
第二、責任邏輯。人們之所以對責任敬而遠之？這是因為：責任是一種“壓力”；責任是一種“約束”；責任是一種“負擔”；責任是一種“累贅”。
第三、客戶服務。將組織內(nèi)部的員工，當成客戶來看待。生產(chǎn)部門是采購部門的顧客，生產(chǎn)銷售等部門是人事行政部的客戶，上級是下級的客戶。
如何讓客戶滿意？讓客戶訂貨，需要供需雙方共同制定公司目標以及相互之間進行目標的對話；從內(nèi)部客戶發(fā)現(xiàn)商機，就需要從同事那里發(fā)現(xiàn)你的工作重心和工作內(nèi)容以及成果指向其服務的對象，而不僅僅指向上司。按照內(nèi)部供應鏈，用“好”或“不好”來評價；共同設定的目標，用事先約定的標準衡量。管理上讓上司滿意；服務上讓其他部門滿意。
最后，如何提升執(zhí)行力？說一千道一萬，二橫一豎就是干；怕自己不懂，就怕自己不做——邊做邊學；行動不一定有結(jié)果，但不行動永遠不會有結(jié)果；早做遲做都是做，不如早做；認真是做，應付也是做，不做好好做。
在行動中去學習，去成長；在行動中去糾正，去調(diào)整；在行動中去檢驗，去完善；我要馬上行動，立即行動；行動！行動！再行動！
溝通到位，執(zhí)行不力，很多時候是因為溝通不暢。
效益 = 效能 × 效率 × 勤懇。效益：效果與利益，是最終追求的結(jié)果；效能：強調(diào)目的正確、效果有利；效率：單位時間里完成的工作量；勤懇：充分利用時間，不浪費。
筆者在第一次把事情做對的三個層次中闡明：從組織管理來說：做正確的事，是組織高層來確定組織的戰(zhàn)略和方向，給出正確的命令；做正確的事情，是組織中層管理者，接到指令，將戰(zhàn)略通過適當?shù)墓ぞ叻椒ê侠矸峙淙蝿盏交鶎樱坏谝淮伟咽虑樽稣_，是執(zhí)行層，按時保質(zhì)保量把事情做好，這才是執(zhí)行力最強的體現(xiàn)。
延伸閱讀
